Dine data er sikre hos Slots Capital Casino i Danmark
Slots Capital Casino holder dine personlige oplysninger sikre, så du kan spille, indbetale og udbetale sikkert. Den fortæller dig, hvilke oplysninger der indsamles, hvordan de bruges til at beskytte din konto og kr, og hvornår de kan deles for at foretage betalinger, stoppe svindel eller overholde loven i Danmark. Hvis du er kunde af dansk, fortæller den dig også dine rettigheder som spiller, såsom muligheden for at få adgang til og slette oplysninger. Slots Capital Casino bruger nogle af dine personlige oplysninger til at sikre, at du er berettiget til en bonus eller kampagne, og at tilbuddet anvendes korrekt på din konto, når du gør krav på en bonus eller deltager i en kampagne.
Dette holder spillere sikre, stopper bonusmisbrug og fremmer fair play på tværs af platformen. Vi indsamler og bruger kun de oplysninger, vi har brug for til at bekræfte deltagelse, håndhæve kampagnevilkår og opfylde overholdelseskrav for kampagnebelønninger, såsom når en bonus bliver til gevinster, der kan udbetales, som kr500.
Hvilke oplysninger vi indsamler og hvorfor
Konto- og kontaktoplysninger bruges til at sikre, at kampagnen er knyttet til den rigtige spillerprofil og til at sende vigtige bonusrelaterede oplysninger, såsom hvordan man aktiverer bonusen, hvornår den udløber, og eventuelle bekræftelser der er nødvendige. Aktivitets- og spildata kan bruges til at finde ud af, hvem der er berettiget, og hvad der sker, såsom indskudsmatchning, distribution af gratis spins, fremskridt med omsætningskrav og kontrol af, om tilbuddets betingelser er opfyldt.
For at give dig et eksempel, hvis en kampagne kræver et indskud på 50 kr eller en bonus på op til 200 kr, bruger vi registreringer af transaktioner og spil for at anvende og holde styr på det korrekt. Det er muligt at finde duplikerede konti, automatiseret spil eller forsøg på at gøre krav på det samme tilbud mere end én gang ved hjælp af enheds- og tekniske identifikatorer som IP-adresse og spil/browser-signaler. Ud over at reducere svindel opmuntrer dette til ansvarlig distribution af kampagner. At lokalisere og angive, hvor nogen bor, kan hjælpe, når kampagner er begrænset af område, tilgængelighed i Danmark eller andre juridiske problemer. Hvis en kampagne ikke er tilgængelig, hvor du er, hjælper disse kontroller med at sikre, at fordele ikke uddeles ved en fejl og skal tages tilbage senere.
Bevis for identitet og for at forhindre folk i at misbruge bonusmidler kan være nødvendigt. Dette kan omfatte verifikation af kontohaverens alder, identitet og kontoejerskab, især før de får lov til at udbetale kampagnegevinster som 1000 kr. Vi kan kontrollere din alder og identitet for at sikre, at du opfylder lovkravene for tilbuddet, samt andre ting afhængigt af tilbuddet. Flere krav fra samme person eller husstand begrænses af "one-account"-regler. Konsistens i betalingsmetoden for at bevise, at indskuddet brugt til kvalificering tilhører kontohaveren. Begrænsninger på nationalitet og bopæl, når et tilbud er begrænset af dansk eller hvor det er lovligt at fremsætte tilbuddet.
Automatiske bonustjek kan ske, når en spiller kvalificerer sig til en højværdikampagne, når de når en udbetalingstærskel (for eksempel når de hæver 500 kr), eller når mønstre viser, at kampagnen misbruges. Hvis flere dokumenter er nødvendige, beder vi kun om dem, der er nødvendige for at afslutte berettigelses- og verifikationsprocessen. Bonusen eller kampagnegevinsterne kan ændres eller fjernes, hvis kravene til berettigelse ikke er opfyldt. Dette er i overensstemmelse med kampagnens vilkår og eventuelle overholdelsesregler, der gælder.
Hurtig registrering—personlige oplysninger nødvendige for at oprette konto
Slots Capital Casino holder registreringen kort, så du hurtigt kan oprette en konto og gå direkte til lobbyen.
Den formular, du udfylder for at tilmelde dig, kræver kun grundlæggende oplysninger for at sikre, at du er berettiget, åbne og beskytte din profil og gøre din konto klar til indskud og udbetalinger. At give korrekte oplysninger om dig selv i begyndelsen kan hjælpe med at undgå betalingsforsinkelser senere, primært når du vil hæve 500 kr eller mere eller foretage et indskud på 100 kr. Hvis du foretager ændringer i dine kontoindstillinger efter tilmelding, skal du gøre det med det samme.
Hvad du skal oplyse, når du tilmelder dig
Slots Capital Casino beder normalt om følgende personlige oplysninger, når du tilmelder dig hurtigt. Det afhænger af Danmark, betalingsmetoden og de regler, der skal følges i det land.
En e-mailadresse (eller login) og en adgangskode er nødvendige for at få adgang til en konto. For- og efternavn, fødselsdato (for at bevise lovlig alder) og andre oplysninger, der hjælper med at bevise, hvem du er. Kontaktoplysninger, herunder et telefonnummer og e-mailadresse til sikkerhedsadvarsler og kommunikation om din konto. For at holde din konto sikker og behandle betalinger skal du give din bopælsadresse og postnummer. Nationalitet og bopæl: Nogle gange kan du blive bedt om at bekræfte din dansk og bopæl, så de rigtige adgangsregler kan anvendes. Skriv oplysningerne præcist, som de fremgår af dine officielle papirer. Hvis du laver selv små fejl, som stavefejl, navnebytte eller en ufuldstændig adresse, kan det føre til ekstra kontroller, når du senere forsøger at hæve 1000 kr.
Brug et telefonnummer og en e-mailadresse, som du ejer og kan få adgang til når som helst. Bekræftelser, nulstilling af adgangskode og advarsler om mulig mistænkelig aktivitet sendes ofte gennem disse kanaler.
Adgangskoder, enheder og sessionssporing: Sikker login og kontokontroller
Slots Capital Casino bruger sikre login-kontroller til at hjælpe med at holde din konto sikker mod personer, der ikke bør have adgang til den. Disse trin er beregnet til at holde dine personlige oplysninger og spil sikre, mens de stadig gør log ind hurtigt og nemt på enheder, du stoler på. Det er op til dig at holde dine login-oplysninger sikre og være ansvarlig for alt, der sker under din konto. Hvis du tror, at nogen er kommet ind på din konto, skal du ændre din adgangskode med det samme og kontakte support med det samme.
At oprette en stærk adgangskode er vigtigt for sikkerheden. Du bør lave en adgangskode, som du ikke bruger på andre websteder. En stærk adgangskode bruger ikke navne, fødselsdage eller sætninger, der er nemme at gætte. I stedet bruger den en blanding af store og små bogstaver, tal og symboler. Fortæl det ikke til nogen. Lad ikke nogen, ikke engang familie eller venner, kende din adgangskode, engangskoder eller andre login-oplysninger. De vil aldrig bede dig om din adgangskode hos Slots Capital Casino. Skift den, når du har brug for det. Hvis du ser mærkelig aktivitet, får mærkelige beskeder, eller har brugt den samme adgangskode et andet sted, bør du ændre din adgangskode. Følg instruktionerne sendt til din registrerede e-mailadresse, hvis du bliver bedt om at nulstille din adgangskode. Sørg også for, at din e-mailkonto er privat.
Beskyttelse der ved, hvilken enhed du bruger. Der kan være ekstra kontroller for at sikre, at det virkelig er dig, når du logger ind fra en ny enhed eller browser. Dette mindsker risikoen for, at nogen overtager din konto, når du logger ind, og din adfærd ændrer sig uden varsel. Brug når muligt en privat enhed, som du ved, du kan stole på. Gem ikke dine adgangskoder på offentlige eller delte computere. Ret sikkerhedshuller i din computer ved at opdatere din browser og dit styresystem. Åbne netværk og delt adgang. Du bør logge ud med det samme fra en delt enhed eller offentlig forbindelse, hvis du skal logge ind. Lad heller ikke browseren huske dine legitimationsoplysninger, og ryd sessionen fra enheden, før du forlader den.
Sporing af sessioner og kontroller for at logge ud. Af sikkerhedsmæssige årsager kan tilfældige adgangsmønstre søges efter i aktive sessioner. Hvis der findes mistænkelig aktivitet, kan du blive bedt om at godkende igen, din session kan afsluttes, eller din adgang kan midlertidigt begrænses, indtil identitetskontroller er afsluttet. Stopper sessionen. Sessionen kan afsluttes automatisk efter en vis tid, hvis en enhed efterlades uden opsyn for at mindske risikoen. De fleste gange, især på delte enheder, bør du altid logge ud manuelt for at afslutte din session. Hvis du mener, at der er noget galt med din konto, bør du ændre din adgangskode med det samme. Brug ikke din konto længere, og luk alle dine browservinduer.
Hvis du har brug for det, så tjek sikkerheden på din e-mailkonto og skift adgangskoden. I din besked til support skal du inkludere enheden, tidspunktet og enhver mærkelig adfærd, du så.
Betalingsmetoder og indbetalingsprivatliv
Slots Capital Casino accepterer en række betalingsmetoder, herunder kreditkort, e-wallets og kryptovaluta. Dette betyder, at du kan indbetale på din konto på en måde, der beskytter dit privatliv bedst muligt. Følsomme oplysninger bruges kun til det, der er nødvendigt for at gennemføre transaktionen og opfylde juridiske og antifraud-krav. Dine indbetalingsoplysninger håndteres af sikker betalingsbehandling. Uanset hvilken metode vi bruger, anvender vi sikkerhedsforanstaltninger for at holde dine finansielle oplysninger sikre, mens de sendes og opbevares.
For eksempel overvåges indbetalingsforsøg som kr20 eller kr100 for tegn på risiko, og kun autoriserede teams og udbydere kan se det absolut mindste af oplysninger, der er nødvendige for at behandle eller bekræfte betalingen. Forskellige typer af betalinger påvirker privatlivet på forskellige måder. Kortindbetalinger håndteres af betroede betalingspartnere. Dit fulde kortnummer gemmes ikke på vores systemer, og der kan være sikkerhedskontroller på plads for at forhindre andre i at bruge det uden din tilladelse. Afhængigt af din bank kan betalingen have ekstra trin til at verificere din identitet. Vi kan bede om bevis for, at du ejer det anvendte kort, hvis en indbetaling på kr50 markeres som krævende kontrol. Når du bruger en e-wallet til at indbetale penge, behøver du normalt ikke give casinoet så mange oplysninger om dine personlige finanser.
For at matche betalingen med din profil modtager vi bekræftelse af betalingen og nogle kontooplysninger. Hvis du bruger en e-wallet til at indbetale kr, kan wallet-udbyderen også foretage sine egne sikkerhedskontroller og føre registre. Blockchainen og om nødvendigt licenserede kryptobetalingsprocessorer bruges til at håndtere kryptoindbetalinger. For disse indbetalinger får vi ikke traditionelle kort- eller bankoplysninger, men vi kan få wallet-adresser og transaktionshashes for at sikre, at betalingen blev foretaget. For at følge reglerne kan vi kontrollere risikoen ved kryptoaktivitet, især ved større indbetalinger som kr500. Hvad vi har brug for for at behandle en betaling afhænger af, hvordan den blev foretaget, og hvor risikabel den er.
Normalt indsamler vi kun de oplysninger, vi har brug for til at behandle, matche, stoppe svindel og følge reglerne. Nummer (som kr25), dato og tid, status og unikke reference-id'er er alle dele af transaktionsdata. Metodeidentifikatorer inkluderer skjulte kortnumre, e-wallet-kontonumre eller crypto-wallet- og transaktionsdata. For at stoppe svindel og kontoovertagelser indsamler sikkerheds- og enhedssignaler IP-adresse, enheds- og browserdata. Når det er nødvendigt, er overholdelsesregistre dokumenter eller bekræftelser, der viser, hvem der ejer betalingsmetoden. Sikkerheds- og privatlivsindstillinger for indbetalinger kan være forskellige. Vi kan bede om flere kontroller for at beskytte både dig og casinoet, hvis der er tegn på højere risiko, som flere mislykkede indbetalinger på kr20, pludselige ændringer i betalingsmetoder eller indbetalinger på kr1000 eller mere.
Dokumenter opbevares kun så længe loven og vores interne kontroller kræver det. Anmodninger om verifikation håndteres via sikre uploadkanaler. Brug en betalingsmetode, der er registreret i dit eget navn, og hold dine kontooplysninger sikre for at holde dine indbetalinger private. Når du foretager en indbetaling på kr50 eller mere, så brug ikke en offentlig eller delt enhed. Sørg også for, at kontoens sikkerhedsfunktioner er aktiveret, hvis de er tilgængelige, og tjek betalingsdestinationen for kryptotransaktioner to gange, før du sender penge.
Udbetalinger og kend din kunde (kyc) tjek – id og bevis for adresse
For at sikre, at udbetalinger behandles sikkert, og at din konto er beskyttet, kan Slots Capital Casino bede om KYC-verifikation.
Ifølge reglerne for Danmark hjælper dette trin med at sikre, at den person, der anmoder om en udbetaling, er den retmæssige kontoindehaver, og at betalingerne er lovlige. De fleste gange sker KYC-kontroller, når du anmoder om at udbetale 100 kr eller mere, når dine kontooplysninger ændres, eller når vores sikkerhedssystemer bemærker noget, der ikke virker rigtigt. Du kan undgå forsinkelser, når du er klar til at hæve penge, ved at sende klare dokumenter tidligt.
Dokumenter, der accepteres som bevis for identitet og adresse
Identitetsdokumenter beviser dit navn, fødselsdato og at du har lov til at spille. Vi har normalt brug for et farvefoto eller en scanning i fuld farve af et ID, der viser alle fire hjørner og lader os læse oplysningerne.
Du skal muligvis vise begge sider af et dokument, hvis det har to. Bevis for adresse lader folk vide med sikkerhed, hvor du bor. Slots Capital Casino accepterer normalt ting som en forsyningsregning (for eksempel for elektricitet, vand, gas eller internet) en kontoudskrift et brev fra regeringen eller en byrådsembedsmand bevis for adresse. Beviset for adresse skal have dit fulde navn og nuværende bopælsadresse skrevet på det. Vi kan bede om yderligere bevis for at sikre, at adressen på dit dokument matcher, hvor du bor nu, hvis du spiller fra Danmark, men dit dokument blev udstedt et andet sted. Nogle gange, især når du hæver en masse penge (som 500 kr), kan vi have brug for mere bevis for, at du er den, du siger du er, og at du ejer betalingsmetoden.
Din nuværende adresse kan blive bedt om bevis for din danskhed, hvis din konto viser en anden.
Ansvarlig spilgrænser: Forbrugsgrænser og dataopbevaring
Slots Capital Casino støtter ansvarligt spil ved at give dig nyttige værktøjer til at styre dine udgifter og spilvaner. Det er nemt at indstille disse kontroller, men det er svært at omgå dem, når de er aktiveret på tværs af din konto. Formålet med grænser er at holde dig sikker uden at komme i vejen for spil. Der er sikkerhedsforanstaltninger på plads for at stoppe impulsive stigninger, så du kan vælge konservative grænser fra starten og ændre dem senere, hvis nødvendigt.
Styring af dine udgifter
Du kan indstille grænser for, hvor meget du kan bruge direkte i dine kontoindstillinger. Du kan indstille grænser for indskud, netto tab, væddemål og sessionaktivitet afhængigt af, hvordan din konto er sat op, og hvad der er tilgængeligt i dit område. Indstil en indskudsgrænse for, hvor meget du kan indbetale hver dag, uge eller måned. For eksempel for hver dag, indstil en indskudsgrænse på 100 kr. Tabgrænser: Indstil en grænse for det maksimale beløb, der kan tabes inden for en vis tid, som 200 kr om ugen. Hvis du indstiller en væddemålsgrænse, som 500 kr om ugen, er det det maksimale, du kan satse på et givet tidspunkt. Sessionsgrænser: Du kan styre spil ved at indstille grænser for sessionernes længde eller antallet af logins, hvis muligt (for eksempel en maksimal sessionstid på 120 minutter).
Det træder normalt i kraft med det samme, når du sænker en grænse. Der kan være en "afkølingsperiode", før en grænse hæves. Dette gøres for at hjælpe folk med at undgå forhastede beslutninger. Du kan bede support om en strengere grænse eller en midlertidig konto-time-out, hvis du har brug for et fast stop. Tekniske kontroller kan bruges til at stoppe omgåelser, så disse værktøjer fortsætter med at fungere. Nogle af de ting, der kan kontrolleres, er kontoadgang, betalingsmetoder og aktivitetsmønstre, når en grænse nås eller ændres. Vær opmærksom på, at grænser kun gælder for, hvad du kan gøre med din konto, ikke for penge, du bruger uden for casinoet. Det er vigtigt at aktivere enhedssikkerhed og holde legitimationsoplysninger hemmelige, hvis du deler enheder eller betalingsmetoder.
I virkeligheden, hvis du indstiller en månedlig indskudsgrænse på 300 kr og når den, vil du ikke kunne foretage flere indskud, før den næste periode begynder. Du kan muligvis ikke spille, når dine netto tab når 150 kr for ugen, hvis du indstiller det som en ugentlig tabgrænse.
Føring af registre for ansvarligt spil
For at holde øje med forbruget fører vi et lille sæt registre relateret til ansvarligt spil. Dette hjælper os med nøjagtigt at sætte grænser, bilægge uenigheder, gøre det vi skal for at overholde reglerne og støtte sikrere spilinterventioner, når de er nødvendige. For ansvarligt spil kan de oplysninger, vi opbevarer, omfatte de grænser, du vælger, tidspunkterne de blev sat og ændret, eventuelle hændelser hvor grænserne blev brudt, session- og transaktionslogfiler nødvendige for at finde ud af tærsklerne, og beskeder om grænseanmodninger.
Kun personer der har tilladelse til at se det, kan se disse oplysninger, og vi opbevarer dem kun så længe vi har brug for det af funktionelle, juridiske og reguleringsmæssige årsager. Data slettes eller anonymiseres når opbevaringsperioderne er udløbet. Selvom du anmoder om at få din konto lukket, kan vigtige registre stadig blive opbevaret i de påkrævede overholdelsesperioder, til forebyggelse af svindel og regnskabsopgaver, selvom grænsefunktionerne for forbrug ikke længere er aktive.
Når du bruger din telefon til at spille på Slots Capital Casino, kan vi bruge visse funktioner og app-tilladelser til at holde din oplevelse sikker, stabil og tilpasset dine behov. Dette inkluderer cookies, placering og push-meddelelser. Du har stadig kontrollen, fordi de fleste tilladelser ikke er påkrævede og kan ændres når som helst i indstillingerne på din enhed.
Vi ønsker kun at anmode om det der er nødvendigt for at appen fungerer på mobile enheder, for at stoppe svindel og for nem kontoadgang. Du behøver ikke acceptere markedsføringstilladelser som push-meddelelser for at indbetale kr100 eller hæve kr.
Cookies og andre lignende teknologier på mobil
Hvis du bruger vores mobile hjemmeside eller en browser i appen, kan cookies og andre lignende teknologier blive brugt til at huske dine valg, holde din session i gang og hjælpe med at forhindre andre i at få adgang til din konto uden din tilladelse. Du kan ikke bruge visse funktioner uden dem, som at logge ind og spille spil uden problemer. Normalt kan du styre cookies ved at ændre indstillingerne i din mobile browser. Dette lader dig slette cookies der allerede er gemt og blokere visse typer.
Hvis du blokerer essentielle cookies, kan du muligvis ikke udføre vigtige ting som at forblive logget ind eller gennemføre en transaktion. Nogle almindelige anvendelser af cookies er: styring af sessioner, sikring af dem og forebyggelse af svindel. Sprog, visning og gemte valg findes alle under præferencer. Analyse er studiet af ydeevne og løsning af problemer med mobil brugervenlighed. Reklamer: kontrol af hvor godt en kampagne klarer sig og visning af relaterede annoncer når det er tilladt. Du kan nulstille eller begrænse en annonceidentifikator eller anden lignende mobil sporingskontrol på din enhed i privatlivsindstillingerne i dit operativsystem. Når det er nødvendigt, indhenter vi tilladelse før brug af sporings teknologier der ikke er nødvendige. Almindelige anvendelser af placeringsdata inkluderer stop af svigagtige adgangsmønstre og beskyttelse af din konto.
At få den rette regionale oplevelse når landets tilgængelighed er nødvendig efter behov. Du kan styre dette ved at indstille din enheds indstillinger til "Aldrig" eller "Mens appen bruges". Nogle kontroller kan stadig lade dig spille selvom placering er slået fra, men de kan bruge andre signaler som netværksbaserede indikatorer til at sikre at du har tilladelse. Hvis du vælger det, kan du også modtage salgsfremmende opdateringer via push-meddelelser. Advarsler om kontosikkerhed, transaktionsstatusbeskeder eller bekræftelser der skal sendes inden en bestemt dato og tid er alle eksempler på servicebeskeder. Bonus tilbud som "bonus op til kr200" eller påmindelser om begivenheder der allerede finder sted kan være i salgsfremmende beskeder.
I indstillingerne på din enhed kan du altid slå push-meddelelser fra. Du kan gå glip af salgsfremmende beskeder hvis du vælger ikke at modtage dem, men du vil stadig modtage vigtige kontomeddelelser via andre kanaler når de er nødvendige, som beskedbekræftelser om loginsikkerhed. Før du tillader push-meddelelser, kan du overveje: Tilladelse af serviceadvarsler hjælper dig med hurtigt at opdage unormal aktivitet. Du kan slå markedsføringsadvarsler fra hvis du ikke ønsker at se dem. I dine enhedsindstillinger kan du ændre stilen på meddelelser (lyd, bannere, låseskærm).
Slots Capital Casinos privatlivspolitik
Slots Capital Casinos privatlivspolitik fortæller dig hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine personoplysninger når du bruger vores hjemmeside og tjenester. Hvis du opretter en konto, spiller vores spil eller kontakter os via vores supportkanaler, accepterer du at dine oplysninger kan bruges på de måder der er angivet nedenfor. Hvis du bruger vores platform til at indsamle oplysninger online eller sende os oplysninger om det, skal denne politik følges. Når loven kræver det, giver vi dig ekstra meddelelser eller anmoder om din tilladelse til visse behandlingsaktiviteter.
1. Oplysninger, vi får direkte fra dig
Vi kan få oplysninger fra dig, når du registrerer dig, indbetaler eller hæver penge, kontakter support, deltager i kampagner eller gennemfører verifikationstjek. Fuldt navn, fødselsdato, brugernavn, adgangskode og nationalitet er detaljer, der bruges til at identificere og få adgang til en konto. Telefonnummer, e-mailadresse og postadresse til at komme i kontakt. Penge- og transaktionsoplysninger, såsom registreringer af ind- og udbetalinger, betalingsmetodeidentifikatorer, faktureringsoplysninger og en historik over transaktioner.
Verifikationsoplysninger (kend din kunde): kopier af id-kort, adressebevis og, hvis nødvendigt, oplysninger om, hvor pengene eller formuen stammer fra. Kommunikation omfatter e-mails, chatudskrifter, beskeder til kundeservice og vedhæftede filer. Oplysninger, der indsamles automatisk: Når du bruger vores tjenester, kan vi indsamle tekniske og brugsdata for at holde platformen kørende, holde den sikker og gøre den bedre. Ip-adresse, enhedsidentifikatorer, browsertype, operativsystem, tidsstempler og nedbrudsrapporter er nogle af de data, der kommer fra enheder og logfiler. Viste sider, sessionslængde, klik, spilaktivitet og henvisnings-url'er er alle eksempler på brugsdata. Ip-adressen bruges til at få en grov idé om placeringsdata, som bruges til overholdelse og svindelforebyggelse. Cookies og lignende teknologier bruges til at bekræfte identiteter, huske præferencer, indsamle data og holde oplysninger sikre.
2. Hvordan vi bruger dine oplysninger
Vi bruger personoplysninger til at: levere og administrere tjenester, såsom at oprette og administrere konti, lade dig spille og håndtere ind- og udbetalinger.
Identitetsbevis og overholdelseskrav skal opfyldes, herunder aldersverifikation, kend din kunde, bekæmpelse af hvidvaskning af penge, svindelforebyggelse og kontroller for ansvarligt spil. Oprethold sikkerhed: hold øje med mistænkelig adfærd, hold konti sikre og stop folk fra at få adgang uden tilladelse. Kundesupport betyder at besvare spørgsmål, tage sig af klager og hjælpe folk med tekniske problemer. Gør tingene bedre ved at teste, forbedre produkter og funktioner og bruge analyser til at spore ydeevne. Markedsføring (hvis tilladt): send tilbud og opdateringer, gør kampagner mere relevante for hver kunde, kør loyalitetsprogrammer og tjek, hvor godt kampagner klarer sig. Juridisk og statsligt: følg reglerne, svar på juridiske spørgsmål og fremsæt eller forsvare juridiske krav.
3. Juridiske Grundlag For Behandling
Afhængigt af din jurisdiktion støtter vi os til en eller flere af følgende grundlag: Kontrakt: at levere de tjenester, du anmoder om, og administrere din konto.
At følge reglerne for spil, bekæmpelse af hvidvaskning af penge/kend din kunde, skatter og andre områder, der kræves ved lov. Legitime interesser: beskytte vores platform, stoppe svindel og gøre tjenesterne bedre, mens vi tager hensyn til dine rettigheder. At give din tilladelse til visse markedsføringsbeskeder eller ekstra funktioner er nødvendigt.
4. Cookies og andre lignende teknologier
Vi bruger cookies og andre lignende teknologier til at gemme dine præferencer, holde dig logget ind, forbedre sikkerheden, se, hvordan du bruger webstedet, og vise dig indhold, der er relevant for dig. Du kan ændre, hvordan cookies fungerer, ved at ændre indstillingerne på din browser. Deaktivering af nogle cookies kan gøre browseren mindre nyttig. Nødvendige for at logge ind, holde din konto sikker og grundlæggende webstedsfunktionalitet, disse cookies er essentielle. Indstil præferencer og gør brugeroplevelsen bedre med funktionelle cookies. Analysecookies: disse hjælper os med at finde ud af, hvordan tingene fungerer, og hvordan folk bruger dem.
Cookiebrug i markedsføring: at hjælpe med kampagner og se, hvor godt annoncer fungerer, når det er nødvendigt.
5. Deling og videregivelse
Vi kan dele personlige oplysninger med betalingsudbydere, så de kan håndtere indskud, udbetalinger, tilbageførsler og kontrol for svindel. Identitetskontroller, sanktionsscreening og AML-overvågning vil blive udført af verifikations- og compliance-leverandører. For at holde trit med infrastruktur, sikkerhed, analyser og kommunikation er der mange teknologi- og hostingpartnere. Tilknyttede selskaber og koncernselskaber: for at hjælpe med driften, sikre at regler overholdes, og levere ensartet service hvor det er nødvendigt. Tilsynsmyndigheder og myndigheder: når de skal følge loven, få en licens eller fremsætte en juridisk anmodning. Professionelle rådgivere, såsom revisorer, advokater og konsulenter, der er forpligtet til at holde oplysninger hemmelige. Som virksomhed sælger vi ikke dine personlige oplysninger.
Delte oplysninger er begrænset til det, der er nødvendigt, når reklamepartnere anvendes, og er beskyttet af kontrakter.
6. Internationale dataoverførsler
Dine oplysninger kan blive brugt andre steder end der, hvor du bor. Når overførsler finder sted, iværksætter vi de rette beskyttelsesforanstaltninger, såsom kontraktmæssige sikkerhedsforanstaltninger og sikkerhedsforanstaltninger, der er i overensstemmelse med loven.
7. Opbevaring af personlige oplysninger
så længe det er nødvendigt af de grunde, der er beskrevet i denne politik, og for at opfylde lovmæssige og regulatoriske krav om at opbevare oplysninger i en vis periode. Datatyper og vores forpligtelser (for eksempel opbevaring af AML/KYC-registre) kan betyde, at der er behov for forskellige opbevaringsperioder.
8. Sikkerhedsforanstaltninger
For at holde personlige oplysninger sikre anvender vi administrative, tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger såsom adgangskontroller, overvågning, personaleuddannelse og kryptering når det er nødvendigt.
Der er ingen 100% sikker måde at sende eller opbevare oplysninger på; det er op til dig at holde dine login-oplysninger hemmelige.
9. Dine rettigheder og valg
Afhængigt af din jurisdiktion kan du have rettigheder til: Adgang: anmod om en kopi af personoplysninger, vi har om dig. Ret eventuelle forkerte eller manglende oplysninger ved at opdatere dem. Så længe loven tillader det, og du ikke skal opbevare registre, kan du anmode om sletning. Begrænsede eller modsatte handlinger: begræns eller modsæt visse behandlingsaktiviteter. Få visse data i et struktureret, almindeligt anvendt format til portabilitet. Tilbagetræk samtykke: når behandling er baseret på samtykke og ændrer ikke lovlig behandling, der allerede har fundet sted. Hvis du ikke ønsker at modtage salgsfremmende e-mails, kan du afmelde dig ved hjælp af de links eller kontoindstillinger, der er angivet.
For at bruge dine rettigheder, kontakt kundeservice gennem de metoder, der er angivet på vores hjemmeside. Før vi opfylder en anmodning, kan vi bede om flere oplysninger for at sikre, at du er den, du siger du er.
10. Aldersgrænser og ansvarligt spil
Vores tjenester er kun for voksne. Vi kan indsamle og bruge alders- og identitetsoplysninger for at sikre, at personer, der ikke er gamle nok til at bruge vores tjenester, ikke kan komme ind, og for at hjælpe med ansvarlige spilforanstaltninger, såsom selvudelukkelse og andre nødvendige kontroller.
11. Links og tjenester fra tredjeparter
Vores hjemmeside kan have links til værktøjer eller hjemmesider drevet af andre personer. Tredjeparters privatlivspolitikker bør læses, før du giver dem oplysninger, da vi ikke er ansvarlige for dem.
12. Ændringer til denne privatlivspolitik
Vi kan foretage ændringer i denne privatlivspolitik for at afspejle ændringer i, hvordan vi driver forretning, nye teknologier eller loven. Den opdaterede version vil blive lagt på vores hjemmeside. Hvis du fortsætter med at bruge tjenesterne efter opdateringerne, betyder det, at du accepterer dem, så længe loven tillader det.
13. Spørgsmål eller anmodninger?
Kontakt venligst Slots Capital Casino kundeservice gennem de officielle kanaler, der er angivet på vores hjemmeside, og sørg for at inkludere tilstrækkelig information, så vi kan hjælpe dig hurtigt.
Ofte stillede spørgsmål
Hvilke typer personlige oplysninger indsamler Slots Capital Casino, og hvorfor?
Det er vores job at holde dine oplysninger sikre og lovlige, og vi har brug for dem til at åbne og drive din konto. Dette kan inkludere dit navn, fødselsdato, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, dansk, enheds- og IP-oplysninger, login-historik, optegnelser over dit gameplay og transaktioner samt dokumenter, der beviser, hvem du er. Vi bruger disse oplysninger til at håndtere indbetalinger og udbetalinger, sikre at bonusvilkår følges korrekt, stoppe svindel og tilbageførsler, holde din konto sikker og hjælpe kunder. Ved at bruge Support kan du anmode om at se dine data eller få dem ændret.
Hvilke beskyttelser giver privatlivspolitikken mig for mine indbetalinger og udbetalinger?
Oplysningerne om betalinger håndteres af sikre betalingspartnere og krypterede forbindelser. Vi gemmer ikke fulde kortnumre. Hvis vi har brug for at tjekke et kort, kan vi beholde nogle begrænsede, anonymiserede data og transaktionsreferencer til revision og håndtering af tvister.
For udbetalinger kan vi have brug for bevis for, hvem der ejer betalingsmetoden, og hvor pengene kom fra, hvis kr-tærskler, risikotjek eller statslige regler gælder. Betalingsmetoder, der er i dit eget navn, bør bruges. Du kan afvise transaktionen og anmode om en anden metode, hvis navnet på din betalingsmetode ikke matcher din konto.
Hvilke Know Your Customer (kyc)-dokumenter kan I anmode om, og hvor længe opbevarer I dem?
Før vi tillader udbetalinger, ændring af kontooplysninger eller på ethvert tidspunkt, hvis risikofaktorer opstår, kan vi anmode om identitets- og sikkerhedstjek. Du skal normalt vise et offentligt ID, adressebevis, en selfie eller live-tjek, bevis for, hvordan du vil betale, og hvis nødvendigt, bevis for, hvor dine penge eller formue kommer fra.
Dokumenter sendes gennem sikre kanaler og gennemgås af uddannet personale eller compliance-partnere, der er blevet tjekket. Vi opbevarer optegnelser over KYC og transaktioner så længe loven kræver det og for at stoppe svindel. Derefter sletter eller anonymiserer vi dem efter behov. For at finde ud af, hvad der sker, send dit brugernavn og datoen, du sendte filerne, til Support.
Er Slots Capital Casino lovligt i Danmark? Hvordan holder jeg min mobile konto sikker?
Det er spillernes ansvar at finde ud af, om Danmark tillader online gambling. For at overholde regler om licensering og forebyggelse af svindel begrænser vi adgangen fra visse steder og kan anmode om ekstra lokationskontroller (IP, enhed eller betalingsland).
På din telefon kan du bruge sikker HTTPS til at få adgang til din konto via siden. Indstil en stærk adgangskode, lad ikke andre kende dine login-oplysninger, og hold din enhed opdateret for at beskytte din konto. Skift din adgangskode med det samme og kontakt support, hvis du tror, at nogen anden har fået adgang til din konto uden din tilladelse. Vi kan fryse din konto, se på nylige logins og hjælpe dig med at holde dine udbetalinger sikre.